Politica de Confidențialitate

La VONROC, avem nevoie de anumite informații de la tine pentru a putea procesa corect comanda ta, pentru a gestiona o returnare, pentru a răspunde la o întrebare sau pentru a procesa aplicația ta. În plus, avem nevoie de informații pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului web, pentru a-l personaliza pentru vizitator și pentru a-l optimiza. VONROC BV este responsabilă pentru procesarea datelor tale personale în conformitate cu legile și reglementările actuale. Pe această pagină, explicăm cum tratăm datele tale personale la VONROC și pe site-urile afiliate, pentru ce folosim datele tale și care sunt drepturile tale.

Date Personale

Putem procesa următoarele date personale:

Gen
Nume
Detalii adresă
Număr de telefon
Adresă de email
Detalii de plată
Curriculum Vitae
Scrisoare de intenție
Istoric de muncă și educație
Adresă IP
Material video sau fotografic
Alte date pe care ni le furnizezi când iei legătura cu noi.

Scopul Utilizării Datelor Tale Personale

Mai jos explicăm scopul pentru care folosim datele tale personale, baza legală pentru aceasta și cât timp păstrăm datele tale pentru acest scop.

Executarea Contractelor

Când faci o achiziție prin site-ul web VONROC, avem nevoie de anumite date pentru a executa acest contract. De asemenea, folosim aceste date pentru a procesa plata, a gestiona returnările și pentru a oferi o garanție adecvată. Păstrăm datele tale personale incluse în administrarea (financiară) pentru maximum 7 ani după sfârșitul anului fiscal, datorita obligației noastre de păstrare a datelor pentru scopuri fiscale.

Cont și Procedura de Comandă

VONROC oferă posibilitatea de a va crea un cont pe site. În contul tău, poți vedea istoricul comenzilor și poți comanda din nou cu ușurință aceleași produse. De asemenea, îți permite să cumperi alte produse fără a fi nevoie să reintroduci datele. Achiziționarea produselor prin site este întotdeauna posibilă fără a crea un cont. Dacă creezi un cont, avem nevoie de următoarele informații:

Gen
Nume
Detalii adresă
Număr de telefon
Adresă de email
Adresă IP

Păstrăm datele personale menționate mai sus, legate de contul tău, timp de 5 ani după ultima ta autentificare în cont sau după plasarea ultimei comenzi.

Recenzii

Apreciem participarea ta la sondajele noastre de satisfacție a clienților. Prin urmare, după o achiziție, vei primi un email de la partenerul nostru, care colectează recenziile pentru noi, pentru a evalua experiența procesului de cumpărare. De asemenea, solicităm o evaluare a produsului achiziționat.

Publicăm recenziile pe site-ul nostru deoarece ai lăsat această recenzie la unul dintre partenerii noștri de recenzii și le-ai dat permisiunea să o publice pe site-ul nostru. Păstrăm aceste date până când nu mai sunt relevante sau până când ne indici că dorești să le anonimizezi.

Contact

Dacă ne contactezi în legătură cu o întrebare, o returnare sau o reclamație, folosim de asemenea datele tale personale. Putem procesa aceste date deoarece ne-ai solicitat acest lucru. Păstrăm aceste date timp de 5 ani de la ultima ta achiziție sau ultimul contact cu noi. În ceea ce privește datele personale incluse în administrarea noastră financiară, păstrăm aceste date personale pentru maximum 7 ani după sfârșitul anului fiscal, dacă această perioadă este mai lungă decât termenii menționați, din cauza obligației noastre de păstrare a datelor pentru scopuri fiscale.

Newsletter

Trimitem un newsletter prin email de maxim 6 ori pe lună deoarece am primit consimțământul tău. Dacă nu mai dorești să primești newsletter-ul nostru, te poți dezabona singur. Fiecare newsletter trimis conține un link pentru dezabonare directă.

Aplicații pentru angajare

Avem nevoie de datele tale personale pentru a procesa aplicațiile în pregătirea posibilei încheieri a unui contract de muncă. Păstrăm aceste date timp de 4 săptămâni după ocuparea postului, dacă nu ne dai permisiunea să păstrăm datele tale după ocuparea postului. Orice permisiune dată poate fi retrasă oricând trimițându-ne un email. Vom șterge imediat datele tale.

Administrare

Suntem legal obligați să păstrăm datele tale personale incluse în administrarea noastră financiară. Păstrăm aceste date timp de 7 ani, în conformitate cu obligațiile de păstrare a datelor fiscale.

Cookies

Pentru scopuri analitice și publicitare, plasăm cookies deoarece avem un interes legitim să facem acest lucru. Perioadele de păstrare pentru acestea pot fi găsite în politica noastră de cookies. Poți modifica întotdeauna setările cookies prin intermediul browserului tău. În plus, site-ul VONROC poate folosi ReCAPTCHA în formularele sale online. Acest instrument asigură că formularul este completat de o persoană reală, nu de un robot.

Acces la Datele Tale

Angajații VONROC și terțe părți care oferă anumite servicii pentru noi au acces la datele tale personale. Aceasta include:

Parteneri IT
Parteneri de marketing, inclusiv parteneri de recenzii
Contabil/Auditor
Părți care plasează cookies pe site-ul nostru
Partener de newsletter
Transportatori de colete
Parteneri de recrutare și selecție

În plus, furnizăm datele tale autorităților guvernamentale atunci când avem o obligație legală de a face acest lucru, cum ar fi către Administrația Fiscală.

Datele tale pot fi stocate în baze de date externe. Folosim acestea, printre altele, pentru a trimite mailuri. VONROC are acorduri de prelucrare cu toți administratorii acestor baze de date externe. Acest lucru te asigură că datele tale sunt tratate confidențial și sunt bine protejate. De asemenea, este posibil ca datele tale să fie solicitate de autoritățile guvernamentale. În acest caz, suntem legal obligați să transferăm datele tale. De asemenea, putem folosi date anonimizate în scopuri analitice.

Drepturile Tale

Ai întotdeauna controlul asupra propriilor tale date. Consimțământul dat anterior poate fi retras în orice moment. Drepturile tale sunt rezumate pe scurt mai jos:

Explicații despre ce date personale procesăm de la tine și scopurile pentru care procesăm datele tale personale
Acces la datele personale pe care le procesăm de la tine
Corectarea erorilor
Ștergerea datelor personale învechite
Retragerea consimțământului
Limitarea unei prelucrări
Obiecție împotriva unei anumite prelucrări
Obținerea datelor tale într-un format de fișier comun

Pentru a exercita drepturile menționate mai sus, ne poți contacta prin avg@vonroc.com. Asigură-te că te identifici clar pentru ca noi să fim siguri că nu modificăm sau ștergem datele persoanei greșite. VONROC își rezervă dreptul, înainte de a proceda la modificare sau ștergere, să verifice identitatea persoanei în cauză.

Contact

Dacă ai întrebări sau dorești să depui o plângere privind prelucrarea datelor tale personale, poți trimite un e-mail la avg@vonroc.com. Tratăm fiecare întrebare și plângere intern și vom comunica în continuare cu tine. Dacă simți că nu te ajutăm în mod adecvat, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere, care este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Iată cum ne poți contacta:

VONROC BV

Lingenstraat 6

8028 PM Zwolle

Regatul Tarilor de Jos

E-mail: avg@vonroc.com

VONROC își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Prin urmare, acordă întotdeauna atenție datei de mai jos și verifică regulat pentru noi versiuni.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 18 iunie 2024.