Politica de confidentialitate

Aceasta este declaratia de confidentialitate a VONROC B.V. inregistrata in Registrul Comertului al Camerei de Comert sub numarul 71933107, privind website-ul VONROC. Aceasta declaratie de confidentialitate se refera la prelucrarea datelor cu carater personal de catre  VONROC B.V. date colectate prin intermediul sistemului clienti al VONROC B.V. si procesate prin website-ul nostru in ceea ce priveste utilizarea cookie-urilor.

VONROC B.V. respecta confidentialitatea tuturor clientilor si a utilizatorilor site-ului nostru. Ne asiguram ca datele tale cu caracter  personal sunt tratate cu confidentialitate. Aceasta declaratie de confidentialitate se aplica exclusiv serviciilor  VONROC B.V. Trebuie sa stiti  ca  VONROC B.V. nu este responsabila de politica de confidentialitate a altor site-uri, la care se poate ajunge printr-un link de pe site-ul nostru. Va recomandam sa consultati politica de confidentialitate si declinarea raspunderii acelui alt site atunci cand accesati site-uri web ale terte parti prin intermediul site-ului nostru. Puteti vedea ca nu mai sunteti pe site-ul nostru daca adresa URL  s-a schimbat.

 

Declaratia de confidentialitate  VONROC

Date confidentiale sensibile, sau date cu caracter personal sunt procesate prin magazinul nostru online. VONROC considera foarte importanta prelucrarea atenta a datelor cu caracter personal. De aceea datele cu caracter personal sunt procesate cu atentie si in siguranta, de catre noi.

In procesarea noastra respectam cerintele legislatiei cu privire la confidentialitate. Aceasta inseamna, printre altele, ca:

- Mentionam clar scopurile pentru care prelucram datele cu caracter personal. Facem acest lucru prin aceasta declaratie de confidentialitate

- Limitam colectarea de date cu caracter personal doar la datele personale necesare in scopuri legitime;

- Atunci cand este necesara permisiunea dumneavoastra, prima data va solicitam permisiunea explicita de a va procesa datele cu caracter personal;

- Luam masuri de securitate adecvate pentru a va proteja datele cu caracter personal si, deasemenea, solicitam aceasta si partilor care proceseaza datele cu caracter personal in numele nostru;

- Va respectam dreptul de a furniza, corecta sau sterge datele cu caracter personal, la cererea dumneavoastra.

- VONROC este responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin aceasta declaratie de confidentialitate va explicam care sunt datele cu caracter personal colectate si in ce scopuri le folosim. Va recomandam sa cititi cu atentie.

 

Folosirea datelor cu caracter personal

Atunci cand utilizati site-ul nostru, obtinem unele informatii de la dumneavoastra. Acestea pot fi date cu caracter personal. Folosim si procesam doar datele cu caracter personal furnizate direct de dumneavoastra, in scopul furnizarii serviciului solicitat de dumneavoastra, sau pentru care este clar ca ne sunt furnizate datele spre prelucrare.

 

Folosim urmatoarele informatii in scopurile mentionate in aceasta declaratie de conformitate:

- Numele si adresa completa

- Numarul de telefon

- Adresa de facturare

- Adresa de E-mail

- Detalii de plata

- Gen

- Data nasterii

- Adresa IP

 

Inregistrare

Trebuie sa fiti inregistrat pentru anumite sectiuni ale magazinului nostru online. Dupa inregistrare, va salvam numele de utilizator si datele personale. Pastram aceste informatii pentru a nu fi nevoiti sa le introduceti de fiecare data si pentru a va contacta in contextul implementarii contractului. Nu vom furniza tertilor datele cu caracter personal asociate numelui de utilizator, decat daca este necesar in vederea executarii contractului  incheiat cu noi sau daca acest lucru este cerut prin lege. In caz de suspiciune de abuz sau frauda asupra magazinului nostru online, este posibil ca datele cu caracter personal sa fie predate autoritatilor competente.

 

Portal de acces

Prin portalul nostru puteti obtine acces la un mediu de management unde puteti seta, specifica sau modifica personal informatiile.

 

Procesarea comenzilor

Atunci cand plasati o comanda, folosim datele cu caracter personal pentru a procesa comanda dumneavoastra. Daca este necesar pentru o manipulare adecvata, putem deasemenea partaja datele personale cu terte parti. Mai multe despre aceasta puteti citi in continuarea acestei declaratii de confidentialitate.

 

Publicitate

In plus fata de informatiile de pe site-ul nostru, va putem transmite informatii despre noi produse si servicii prin:

- Email

- Retelele de socializare

 

Comunicare si buletin informativ

Prin magazinul nostru online va oferim posibilitatea de a pune intrebari, prin intermediul formularului de contact, unde va sunt solicitate informatii in vederea gestionarii corecte a intrebarii dumneavoastra. Dumneavoastra alegeti informatiile pe care le furnizati. Datele pe care ni le furnizati vor fi stocate atata timp cat, prin natura formularului sau continutul email-ului, este necesar  pentru formularea unui raspuns complet si a procesarii acestuia. Oferim un buletin informativ prin care dorim sa informam partile interesate despre produsele si/sau serviciile noastre. Fiecare buletin informativ contine un link pentru dezabonare. Adresa de email este automat adaugata la lista de abonati.

 

Date despre locatie

Daca este necesar pentru serviciu, putem colecta date despre locatie (GPS) de la dumneavoastra. Permisiunea dumneavoastra va fi solicitata in acest sens la momentul respectiv. Aceste date(de locatie) pot fi deasemenea stocate si procesate de catre furnizorul, de exemplu, al software-ului de navigatie/harti, cum ar fi Google Maps, dar datele pot fi deasemenea utilizate si , spre exemplu, de Google sau Apple. Noi nu avem nici o influenta in acest sens. Va recomandam sa cititi declaratiile de confidentialitate relevante ale furnizorului relevant.

 

Publicare

Atunci cand vizitati magazinul nostru online, urmatoarele informatii sunt publicate deci sunt vizibile pentru oricine pe internet:

- Numele dumneavoastra si adresa completa

Informatiile publicate sunt anonime: practic nu puteti fi urmarit.

 

Reclame

Magazinul nostru online afiseaza reclame.

 

Partajarea cu terte parti

Putem partaja datele cu caracter personal cu partenerii nostri. Acesti parteneri sunt parte in implementarea contractului. Acesti parteneri sunt (partial) locati in EU. Avem contracte stricte cu partenerii nostri cu privire la respectarea regulilor europene de confidentialitate.

 

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri. Cookie-urile sunt deasemenea plasate si prin intermediul unor terte parti activate de noi .

Atunci cand vizitati pentru prima data site-ul nostru, o nota de instiintarea va fi afisata, in care se explica pentru ce folosim cookie-uri. Continuarea utilizarii magazinului online este considerata acceptare de utilizare a cookie-urilor. Puteti dezactiva oricand cookie-urile din browser-ul dumneavoastra. Va rugam sa luati in considerare ca este posibil ca site-ul nostru sa nu mai functioneze in conditii optime.  Noi avem acorduri cu terte parti care plaseaza cookie-uri cu privire la utilizarea cookie-urilor si a aplicatiilor.  Cu toate acestea, nu avem control deplin asupra a ceea ce furnizorii acestor aplicatii vor face cu cookie-urile atunci cand le vor citi.  Pentru mai multe informatii despre aceste aplicatii si despre folosirea de catre acestea a cookie-urilor, va rugam sa verificati politica de confidentialitate a acestor terte parti (nota: acestea se pot schimba regulat).  

 

Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a urmari cum folosesc vizitatorii magazinul nostru online. Avem incheiat un acord de procesator cu Google pentru a face acorduri cu privire la manipularea datelor noastre.

In plus, nu am permis ca Google sa foloseasca  informatiile obtinute prin Analytics pentru alte servicii Google. In cele din urma, am anonimizat adresele IP.

 

Securitate

Luam masuri de securitate pentru a limita utilizarea gresita si accesul neautorizat la datele cu caracter personal.

 

Cat timp pastram datele tale

Datele cu caracter personal descrise mai sus sunt pastrate atata timp cat este necesar pentru procesarea comenzii dumneavoastra, inclusiv pentru perioada de garantie. Dupa aceea, datele sunt pastrate pentru o perioada de maxim un an pentru scopurile statistice descrise.  Datele vor fi apoi sterse, daca nu exista o obligatie legala in a le stoca mai mult (cum ar fi obligatia de pastrare a datelor de plata pe o perioada de 7 ani).

 

Site-uri web ale tertilor

Aceasta declaratie de confidentialitate nu se aplica site-urilor web ale tertelor parti conectate la magazinul nostru online prin URL-uri. Nu putem garanta ca aceste terte parti vor manipula datele dumneavoastra personale intr-o maniera fiabila sau sigura. Va recomandam sa cititi declaratiile de confidentialitate ale acestor site-uri inainte de a le folosi.

 

Modificari ale acestei declaratii de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a efectua modificari la aceasta declaratie de confidentialitate. Este recomandat sa consultati cu regularitate aceasta declaratie de confidentialitate pentru a fi la curent cu ultimele modificari.

 

Vizualizarea si modificarea datelor personale

Pentru informatii referitoare la politica noastra de confidentialitate sau pentru intrebari despre accesul la datele cu caracter personal si modificarea (sau stergerea) acestora, ne puteti contacta oricand folosind informatiile de contact de mai jos.  Ne puteti deasemenea trimite o solicitare in vederea revizuirii, modificarii sau stergerii acestor date.  De asemenea, ne puteti trimite o solicitare in vederea exportului de date folosite cu permisiunea dumneavoastra, sau puteti invoca motive pentru care doriti sa restrictionam prelucrarea datelor cu caracter personal. In vederea prevenirii abuzurilor, putem sa va solicitam sa va identificati in mod adecvat.  Atunci cand este vorba despre accesul la datele personale legate de un cookie, trebuie sa trimiteti o copie a cookie-ului in cauza. Puteti gasi acest lucru in setarile  browser-ului dumneavoastra. Daca datele sunt incorecte, ne puteti solicita sa le modificam sau sa le stergem.